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就人們比較熟知的客服坐席除了400電話，還有就是呼叫中心了。那么呼叫中心和400電話有什么區(qū)別呢?其中呼叫中心是呼入呼出都可以實現(xiàn)的，可以很好的實現(xiàn)企業(yè)的客戶的管理，對某些企業(yè)還可以借助呼叫中心實現(xiàn)對銷售業(yè)績的控制。企業(yè)建立呼叫中心需要投入硬件費用、人力費用，成本比較高。400免費電話是簡單呼叫中心的實現(xiàn)，能夠實現(xiàn)企業(yè)客戶的呼入，但不能呼出，不需要建設成本，只需要預存話費。400能夠很好的解決企業(yè)服務熱線和銷售熱線。

1、400電話申請業(yè)務免開戶、月租、選號費；
2、400電話可實現(xiàn)語音導航，讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰；
3、智能路由，按區(qū)域和時間段有選擇性設置被叫電話；
4、全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現(xiàn)代企業(yè)形象；
5、辦理400電話可免費綁定多部電話和手機，永不占線；
6、外地客戶撥打我公司辦理的400電話免長途費。

400電話一般是哪些使用人群比較多呢？

1、個體戶人群，要知道，400電話比普通的電話號碼更具象征性，當你是個體戶人群的時候，這無疑讓客戶發(fā)現(xiàn)你與同行的號碼不同，而您的號碼更具象征力，這無疑也會給您形成無形的廣告效應，讓你的事業(yè)更上一層樓。

2、中小型企業(yè)人群，現(xiàn)在中小型企業(yè)已經(jīng)是使用400電話的主要人群了，這可以提高中小型企業(yè)的企業(yè)知名度與企業(yè)形象；l

3、大型企業(yè)以及品牌性企業(yè)，這類人群是最早使用400電話的，使用400電話號碼，為他們的客戶提供服務支線，方便與他們的客戶溝通以及獲得客戶的產(chǎn)品反饋，從而降低的成本也方便了客戶。

其實在很多人眼里，游樂場就是小孩玩耍的地方，但是在現(xiàn)代人的觀念里，完全變了樣，可以是大人游玩，還有情侶聚會的地方，許多大型與高檔的娛樂設備兒童根本無法參與，而且現(xiàn)在的游樂場配備都是非常齊全的，4D電影院，演出等都需要宣傳的，那么開通400電話就可以很好的進行宣傳。對于游樂場的發(fā)展起到了促進作用。
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客戶可以根據(jù)業(yè)務需求選擇一個或者多個400號碼。

對于現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站來說，只有依靠產(chǎn)品，質(zhì)量，購買人數(shù)，以及網(wǎng)站非常好的排名明，才會帶來更多的潛在客戶，因此如果能夠辦理一個400電話，讓排名更上一層樓。試想一下，如果網(wǎng)站，少了400電話，而掛著一個普通的電話號碼，一定會被人認為不正規(guī)�？蛻粼谠L問網(wǎng)站時，首先就會否定這個，一個商品，如果不能讓人感到安全，放心，又怎么銷售呢。400電話相當于是企業(yè)的一個形象門面，企業(yè)用這個電話來象征自己。