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400電話和800電話是有所不同的，400電話是800電話的晉級(jí)版，兩者之間的區(qū)別主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：
? 1)800電話只能用固定電話、小閉塞撥打，手機(jī)客戶是無法撥打800電話的，而400電話則是固定電話、手機(jī)、小閉塞都能夠撥打，這樣能夠增加全國(guó)5億手機(jī)用戶的撥打，在固定電話日益減少的今天，手機(jī)用戶可以撥打?qū)δ鷣碚f愈加重要。
? 2)800電話僅開通了省會(huì)城市或者一些大城市，而辦理400電話全國(guó)99％以上的地域的用戶都能夠撥打。
? 3)800電話都是由企業(yè)付費(fèi)，每分鐘的費(fèi)用是8毛，而400電話則是主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，被叫支付每分鐘4毛以下的費(fèi)用，這樣不但能夠儉省企業(yè)一半的費(fèi)用，而且還能夠有效的減少歹意呼叫。

400電話有背景音樂嗎？

一般400的背景音樂我們稱之為彩鈴，對(duì)于400電話擁有這么多的功能來說，彩鈴當(dāng)然是有的，彩鈴是由廣告詞和音樂背景兩塊組合在一起的，當(dāng)用戶在撥打你的400電話進(jìn)來的時(shí)候，一聽到熟悉的旋律就會(huì)跟個(gè)這些彩鈴哼唱，那么不知不覺電話就已經(jīng)接通了，所以400電話的背景音樂建議可以選擇一些比較熟悉的旋律或者一些著名的名族樂器。

有400電話的企業(yè)就是誠(chéng)信企業(yè)？

這個(gè)我不敢肯定，但是大部分有誠(chéng)信的企業(yè)都會(huì)裝有400電話的，比方說百度，順豐，豐田，本田，盼盼，王老吉等等，在現(xiàn)在的社會(huì)，400電話普遍被人們看好，首先是400熱線功能先進(jìn)，無論是作為企業(yè)的服務(wù)中心還是消費(fèi)者撥打，確實(shí)是互惠雙方。再有就是400電話社會(huì)信譽(yù)度高，具有代表大企業(yè)、大品牌的威望，所以消費(fèi)者將之作為誠(chéng)信的象征。

現(xiàn)在400電話市場(chǎng)上面的經(jīng)營(yíng)商非常的多，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的價(jià)格戰(zhàn)，但是我們養(yǎng)這樣理解便宜沒好貨，還有并不是資費(fèi)最低的就是最便宜的，話務(wù)量和資費(fèi)是由三大運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一制定的。選擇400電話服務(wù)商時(shí)，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)是否提供后臺(tái)查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費(fèi)開支詳情。

商家影響離不開400嗎？

其實(shí)是這樣的，400電話是商家必備的通訊手段，由于400是商家來付費(fèi)的，客戶不必?fù)?dān)心但花費(fèi)的問題，這是很多客戶看中的一個(gè)問題。很多商家自從開通了400電話之后，商品銷售就非常的火爆，事實(shí)證明。400電話是商家開展?fàn)I銷的重要手段，尤其是在市場(chǎng)成熟、消費(fèi)者成熟的形勢(shì)下，注重為消費(fèi)者服務(wù)，那才是商家成為銷售贏家的重要手段。

當(dāng)用戶已經(jīng)決定辦理400電話之后需要提供證件以及資料給代理商或者運(yùn)營(yíng)商，之后就需要填寫業(yè)務(wù)受理單，那么在填寫業(yè)務(wù)受理單的時(shí)候需要注意哪些事情?1.個(gè)人申請(qǐng)：客戶只填寫業(yè)務(wù)受理單的第一部分：客戶資料部分。2.企業(yè)申請(qǐng)：客戶填寫業(yè)務(wù)受理單的第一部分：客戶資料部分�？蛻粼跇I(yè)務(wù)受理單第七部分加蓋企業(yè)公章(企章和財(cái)務(wù)章都可)

為什么要申請(qǐng)400電話？

答：企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動(dòng)和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁的出現(xiàn)，很多人都聽過400電話但是真正的十分了解的人并不多，只有那些真正的從事400電話行業(yè)的專業(yè)人士對(duì)400電話有著獨(dú)到的見解。我們總是看到很多的電視廣告中談到400電話，那為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢？我們看看下面幾點(diǎn)您也許會(huì)對(duì)400電話有個(gè)初步的了解：
1、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳只需對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼，號(hào)碼專用永久，便于新老客戶記憶，就算搬了公司也不用換號(hào)碼和重新宣傳換號(hào)!
2、能夠提成企業(yè)品牌的形象，還體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)客戶的第一服務(wù)理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的整體實(shí)力，還能增加潛在客戶給企業(yè)打電話，有效提高銷售額；3、主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，避免不必要的惡意電話，廣告電話的騷擾，減少企業(yè)通信成本；
4、比沒有400電話的同行企業(yè)，更容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶滿意度；
5、支持手機(jī)、固話、小靈通撥打，比800電話更易關(guān)注，話費(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約50%以上；400電話的功能遠(yuǎn)不止這么多，還有很多的潛在的功能和價(jià)值值得我們?nèi)ド钊氲牧私夂桶l(fā)現(xiàn)。400電話不同于別的電話，400電話會(huì)有客戶自己的一個(gè)操作平臺(tái)，這樣方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通。號(hào)碼出現(xiàn)了打不通或是別的問題都可以直接的找到辦理400電話的公司處理相關(guān)問題，這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好號(hào)碼的問題并讓業(yè)務(wù)的損失降到最低。?