| 企業(yè)開展網絡營銷首先做好網站建設工作 發(fā)布時間：2016-07-02 14:13:56 |
從實現銷售的角度來看，低層次的交互功能只能提供信息上的方便，沒有充分減少傳統銷售方式的整體成本，比如顧客通過網站信息刺激產生購買欲望后，可能會由于要通過匯款或親自到店鋪去的精神成本或時間成本而放棄了這次購買，對于這個企業(yè)來說，這個需求被阻礙或被遺失了；而高層次的交互可以立即將顧客的需求轉化為購買行為，減少了顧客需求遺失，促進了營銷的實現。
企業(yè)開展網絡營銷，首先要從意識上重視互聯網的作用。對企業(yè)信息溝通來說，再沒有一種手段如此經濟和富有潛力。我們不講網上營銷是最有效的，這是因為網絡的特點決定了人們只有利用好了這些特點，才能發(fā)揮它的最大作用，它是最具潛力的。你對信息溝通的要求越強，就越能通過互聯網收益。 顧客訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業(yè)網站的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體 信息，即使一個功能簡單的網站至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料，并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的，對信息內容有較高的關注程度，因此往往 可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果，這也就是為什么一些小型企業(yè)只滿足于建立一個功能簡單的網站的主要原因，在投資不大的情況下，同樣有可能獲得 理想的回報。 網站是一個信息載體，在法律許可的范圍內，可以發(fā)布一切有利于企業(yè)形象、顧客服務以及促進銷售的企業(yè)新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、 合作信息、人員招聘信息等等。因此，擁有一個網站就相當于擁有一個強有力的宣傳工具，這就是企業(yè)網站具有自主性的體現。當網站建成之后，合理組織對用戶有 價值的信息是網絡營銷的首要任務，當企業(yè)有新產品上市、開展階段性促銷活動時，也應充分發(fā)揮網站的信息發(fā)布功能，將有關信息首先發(fā)布在自己的網站上。 企業(yè)網站制作通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答（FAQ）、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢等等。 一個設計水平較高的常見問題解答，應該可以回答80％以上顧客關心的問題，這樣不僅為顧客提供了方便，也提高了顧客服務效率、節(jié)省了服務成本。 企業(yè)網站設計及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售，一個功能完善的網站本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能，即企業(yè)網站本身就 是一個銷售渠道。隨著電子商務價值越來越多地被證實，更多的企業(yè)將開拓網上銷售渠道，增加網上銷售手段。實現在線銷售的方式有多種，利用企業(yè)網站本身的資 源來開展在線銷售是一種有效的形式。
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