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要通過互聯(lián)網(wǎng)這個全球性的網(wǎng)絡(luò)來宣傳企業(yè)、開拓市場,同時,降低企業(yè)的管理成本、交易成本和售后服務(wù)成本,并通過開展一系列的電子商務(wù)活動獲得更多的利潤,這些均與企業(yè)的經(jīng)營目的是一致的,網(wǎng)上最為常見的企業(yè)網(wǎng)站,一般都沒有什么特別的系統(tǒng)功能,中規(guī)中矩的的設(shè)計,簡單、直接、大方地展示公司實力和產(chǎn)品信息,清晰明確地向訪問用戶傳遞企業(yè)網(wǎng)站的信息,適合學(xué)校、政府、工廠等實體機(jī)構(gòu)或企業(yè),網(wǎng)站一般都不會有很強(qiáng)的突出感,但在眾多類型的網(wǎng)站面前,這類網(wǎng)站一般很難讓人記住。 不同類型的網(wǎng)站服務(wù)于不同的目的,每個網(wǎng)站為營銷人員提供獨特的機(jī)會。所以,作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員首先要了解不同類型的網(wǎng)站。
網(wǎng)站類型有哪些
一、行業(yè)、協(xié)會信息門戶/B2B交易服務(wù)型網(wǎng)站 本類網(wǎng)站是所有各企業(yè)類型網(wǎng)站的綜合,是企業(yè)面向新老客戶、業(yè)界人士及全社會的窗口,是目前最普遍的形式之一。該類網(wǎng)站將企業(yè)的日常涉外工作上網(wǎng),其中包括營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)、物料采購、社會公共關(guān)系處理等。該類網(wǎng)站函蓋的工作類型多,信息量大,訪問群體廣,信息更新需要多個部門共同完成。企業(yè)綜合門戶信息網(wǎng)站有利于社會對企業(yè)的全面了解,但不利于突出特定的工作需要,也不利于展現(xiàn)重點。 七、網(wǎng)上購物型網(wǎng)站 通俗的說,就是實現(xiàn)網(wǎng)上買賣商品,購買的對象可以是企業(yè)(B2B),也可以是消費者(B2C)。為了了確保采購成功,該類網(wǎng)站需要有產(chǎn)品管理、訂購管理、訂單管理、產(chǎn)品推薦、支付管理、收費管理、送發(fā)貨管理、會員管理等基本系統(tǒng)功能。復(fù)雜的物品銷售、網(wǎng)上購物型網(wǎng)站還需要建立積分管理系統(tǒng)、VIP管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)交流管理系統(tǒng),商品銷售分析系統(tǒng)以及與內(nèi)部進(jìn)銷存(MIS,ERP)打交道的數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出系統(tǒng)等。本類型網(wǎng)站可以開辟新的營銷渠道,擴(kuò)大市場,同時還可以接觸最直接的消費者,獲得第一手的產(chǎn)品市場反饋,有利于市場決策。 八、企業(yè)門戶綜合信息網(wǎng)站 本類網(wǎng)站是所有各企業(yè)類型網(wǎng)站的綜合,是企業(yè)面向新老客戶、業(yè)界人士及全社會的窗口,是目前最普遍的形式之一。該類網(wǎng)站將企業(yè)的日常涉外工作上網(wǎng),其中包括營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)、物料采購、社會公共關(guān)系處理等。該類網(wǎng)站函蓋的工作類型多,信息量大,訪問群體廣,信息更新需要多個部門共同完成。企業(yè)綜合門戶信息網(wǎng)站有利于社會對企業(yè)的全面了解,但不利于突出特定的工作需要,也不利于展現(xiàn)重點。
網(wǎng)站類型定位
網(wǎng)站定位是指確定網(wǎng)站的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,是確定合適的網(wǎng)站類型的依據(jù)。[1] 中國俗語說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,網(wǎng)站定位是網(wǎng)站建設(shè)“預(yù)”的重要一步,是從整體上對網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)展進(jìn)行構(gòu)思和設(shè)計。網(wǎng)站定位解決的是網(wǎng)站建設(shè)的思路問題而不是技術(shù)問題,盡管網(wǎng)站定位并未涉及網(wǎng)站的具體建設(shè)環(huán)節(jié),但是網(wǎng)站的架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都是圍繞網(wǎng)站的定位展開的。因此,網(wǎng)站定位對網(wǎng)站的建設(shè)及未來的發(fā)展都有重大意義。 1、為網(wǎng)站的發(fā)展確立明確目標(biāo) 網(wǎng)站定位是對市場、用戶、競爭者以及自身情況等綜合思考的產(chǎn)物。它在對整個環(huán)境、用戶的心理習(xí)慣、競爭者的表現(xiàn)等有了深人了解的基礎(chǔ)上,對自身資本進(jìn)行梳理,找到適合網(wǎng)站發(fā)展的方向?茖W(xué)、合理的定位是為網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)、特定目標(biāo)用戶、網(wǎng)站核心內(nèi)容等網(wǎng)站發(fā)展的根本性問題提出可行性要求,使網(wǎng)站的各項工作有了共同的目的指向,避免網(wǎng)站發(fā)展的盲目性。 同時,網(wǎng)站定位對網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)劃有著重要作用。無論是網(wǎng)站的長期規(guī)劃還是短期計劃,都是圍繞實現(xiàn)網(wǎng)站定位制訂的。 2、確立網(wǎng)站的整體風(fēng)格 網(wǎng)站的整體風(fēng)格體現(xiàn)在網(wǎng)站的總體布局、形象設(shè)計、內(nèi)容顯示,甚至是網(wǎng)站的品牌推廣、市場營銷上。廣州萬戶網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司 旗下網(wǎng)站建設(shè)品牌:中外商貿(mào) www.famouscelebritydeaths.com根據(jù)網(wǎng)站定位所確立的發(fā)展思路,設(shè)計出既能反映網(wǎng)站核心思想又能滿足特定用戶群的閱讀需求的網(wǎng)站,從淺層次上,是關(guān)注網(wǎng)站界面的一致性、連續(xù)性,色彩、文字的統(tǒng)一、協(xié)調(diào),布局的簡潔、合理等;而從深層次上,網(wǎng)站的整體風(fēng)格的形成,往往會對網(wǎng)站的核心文化理念的形成有重大影響。如新浪網(wǎng),它的定位是最出名的中文論壇和新聞的首選網(wǎng)站,服務(wù)的人群是喜歡看新聞的人,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)愛好者,高層次、高品位的交流者。目前,新浪已成為中國甚至華人世界最具權(quán)威性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)媒體,其網(wǎng)站文化的確立與當(dāng)初的定位十分吻合。網(wǎng)絡(luò)媒體成為了與電視媒體、雜志媒體、報紙媒體、廣播媒體并列的第五大媒體。 3、提高網(wǎng)站的生存能力和競爭能力 網(wǎng)站定位正確,會給網(wǎng)站在激烈的市場競爭中爭取到一塊發(fā)展的空間。為了謀求生存發(fā)展,網(wǎng)站必須突出自己的特色和個性,針對用戶提供個性化的服務(wù)。比爾·蓋茨說過:“我們已經(jīng)從這個媒體(互聯(lián)網(wǎng))中受益,不過,我不以為人人都了解這個媒體的豐富潛能。在所有這些潛能中,我認(rèn)為最重要的,就是提供個性化(個人化)內(nèi)容的能力。” 網(wǎng)站定位確切地指明了網(wǎng)站的特定優(yōu)勢和劣勢,通過對網(wǎng)站定位的把握,可以揚(yáng)長避短地分析出在什么條件下可以與對手競爭,在什么條件下不能與對手競爭。因此很多人認(rèn)為,網(wǎng)站定位其實就是網(wǎng)站的市場定位,誰的市場定位更準(zhǔn)確,誰就能贏得市場。 網(wǎng)站定位的依據(jù)[2] 1、網(wǎng)站的性質(zhì)定位 網(wǎng)站的性質(zhì)一般由網(wǎng)站的經(jīng)營主體決定。網(wǎng)站的經(jīng)營主體可以分為三大類,一類是普通主體,一類是專業(yè)主體,一類是專門主體。 普通主體是指以個人為網(wǎng)站經(jīng)營主體,如眾多的個人網(wǎng)站。普通主體完全是根據(jù)個人的喜好來選擇、發(fā)布、管理網(wǎng)站內(nèi)容的,因此具有很大的自主性。 專業(yè)主體是指專門以網(wǎng)絡(luò)為手段傳遞信息,以此獲得物質(zhì)利益的網(wǎng)站經(jīng)營者,如眾多的新聞網(wǎng)站。無論是從傳統(tǒng)媒體上分化出的新聞網(wǎng)站,還是新型的純互聯(lián)網(wǎng)公司(如電子商務(wù)網(wǎng)站),其網(wǎng)站的定位都離不開信息的分類傳播;ヂ(lián)網(wǎng)是個信息的海洋,專業(yè)主體選擇不同的信息類別,從事專業(yè)性的信息傳遞,利用吸引用戶的注意力,或是信息傳遞所產(chǎn)生的利益來獲利。 專門主體是指以網(wǎng)絡(luò)為手段,實現(xiàn)自身目的的網(wǎng)站經(jīng)營者,如政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、教育網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等。這類網(wǎng)站往往在現(xiàn)實世界中有相應(yīng)的實體,實體上網(wǎng)的目的有很多,其傳播活動和網(wǎng)站內(nèi)容受到實體的限制,要體現(xiàn)實體的意志。 2、網(wǎng)站的受眾定位 在明確網(wǎng)站性質(zhì)定位的基礎(chǔ)上,通過網(wǎng)站受眾的確定能夠進(jìn)一步明確網(wǎng)站的定位。人們對互聯(lián)網(wǎng)的個性化服務(wù)需求決定了網(wǎng)站的服務(wù)對象必須是特定的人群,而不可能是全體網(wǎng)民,即使是受眾范圍較廣的綜合性門戶網(wǎng)站也必須要有自己明確的受眾定位。 網(wǎng)站的受眾定位就是要根據(jù)網(wǎng)站受眾的心理和上網(wǎng)的動機(jī)尋找網(wǎng)站用戶的不同的信息需求。通過瀏覽不同的信息,受眾獲得不同的心理體驗。進(jìn)行網(wǎng)站受眾定位時,主要考慮以下兩個方面的內(nèi)容: (1)網(wǎng)站受眾的心理因素。網(wǎng)站受眾的心理因素包括受眾的情感、價值觀、閱讀習(xí)慣等。網(wǎng)站提供的信息和服務(wù)能不能帶給網(wǎng)站受眾滿足感,是否與其心理地位、身份心理相吻合,是否迎合其日常的閱讀習(xí)慣,都決定著網(wǎng)站能否留住受眾。 (2)網(wǎng)站受眾的上網(wǎng)目的。網(wǎng)站受眾的上網(wǎng)目的不同,選擇的網(wǎng)站也會不同。將網(wǎng)站的核心內(nèi)容與網(wǎng)站受眾的上網(wǎng)目的結(jié)合起來是吸引并“黏住”網(wǎng)民的有效方式。 [編輯] 網(wǎng)站定位的方法[2] 網(wǎng)站定位過程基本就是選擇細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場和進(jìn)行市場定位的過程。知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,網(wǎng)站定位首先就要根據(jù)自己的目標(biāo)確定競爭對手,分析清楚自己和競爭者的優(yōu)劣勢各是什么。在準(zhǔn)確把握市場環(huán)境和自身實力之后,網(wǎng)站的定位主要有三種方法:跟進(jìn)式定位、競爭式定位、創(chuàng)新式定位。 1、跟進(jìn)式定位 跟進(jìn)式定位是指當(dāng)要進(jìn)入一個已經(jīng)成熟的市場環(huán)境時,后進(jìn)入者可以以先進(jìn)入者,也就是自己的競爭對手作為參照對象,巧妙地將該網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)品牌同自己的網(wǎng)站聯(lián)系起來,站在巨人的肩膀上,快速提升自己在網(wǎng)站用戶心中的知名度和美譽(yù)度。這種跟進(jìn)具有模仿的特點,不把自己看作行業(yè)領(lǐng)袖,而是向行業(yè)領(lǐng)袖看齊,模仿先人成功者的成功內(nèi)容、名稱等。同時為了生存,這種定位方式必須給出網(wǎng)站自己的生存空間:陣地應(yīng)足夠狹小,小到足以守住,而其他大網(wǎng)站又無暇顧及。 2、競爭式定位 與跟進(jìn)式定位不同,競爭式定位可以用于市場開發(fā)初期,在各種進(jìn)入者紛紛涌入,但尚未出現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)袖的狀況下,網(wǎng)站利用自身資源,迅速成為行業(yè)領(lǐng)袖。這種定位方式具有對抗的特點。市場開發(fā)初期,各種資源處于混亂狀態(tài),實力相當(dāng)?shù)倪M(jìn)入者的起跑線是相同的,此時最容易產(chǎn)生行業(yè)領(lǐng)袖。競爭式定位對于網(wǎng)站來說,必須認(rèn)清自己的實力和市場的開發(fā)周期,前者可以使網(wǎng)站清楚地確定自己最主要的競爭對手,后者可以使網(wǎng)站確立自己在整個行業(yè)中的位置。 3、創(chuàng)新式定位 如果一個網(wǎng)站具有了其他網(wǎng)站無法模仿或超越的獨特優(yōu)點、文化、內(nèi)容時,這個網(wǎng)站就可以啟用創(chuàng)新式定位方法。創(chuàng)新式定位是最能體現(xiàn)差異化的個性化定位,從消費趨勢看,消費的大眾化逐漸向“另類”與差異化過渡,創(chuàng)新式的定位就是要把握住這種消費趨勢,在網(wǎng)站用戶的差異化消費傾向中找到自己獨特的優(yōu)勢,從而為網(wǎng)站找到一條不同的發(fā)展道路。而由于創(chuàng)新式定位開啟的是一個別人沒有進(jìn)入的市場,因此,采取這種定位的網(wǎng)站也很有可能成為這個市場的行業(yè)領(lǐng)袖。 [編輯] 網(wǎng)站定位的創(chuàng)意與策劃[3] 網(wǎng)絡(luò)媒體是在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如BBS、數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、網(wǎng)絡(luò)視頻、三維全景、桌面視窗等,以網(wǎng)絡(luò)為載體,但不限于有線、無線網(wǎng)絡(luò),不限于手機(jī)、PC等終端,具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體、交互性等鮮明特征。網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢和劣勢都十分突出,一方面它有多媒體的資源優(yōu)勢,內(nèi)容豐富,時效性最強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)即時互動,給受眾高度的參與感和全方位的服務(wù);另外一方面,它又缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性、深刻性,權(quán)威感和公信力也不足。但作為數(shù)字化傳播時代的新媒體,在各類選舉、投票中;在匯集個人意見,需要有深度、有廣度的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、公共決策時;在因為資金、權(quán)力或內(nèi)容而無法獲得主流媒體如電視、報紙、廣播的支持的情況下,網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)有了越來越大的用武之地。 網(wǎng)站(Website),是目前主要的一種網(wǎng)絡(luò)媒體。所謂網(wǎng)站,是指在因特網(wǎng)上,根據(jù)一定的規(guī)則,使用HTMI。等工具制作的用于展示特定內(nèi)容的相關(guān)網(wǎng)頁的集合。簡單地說,網(wǎng)站是一種傳播工具,就像布告欄一樣,人們可以通過網(wǎng)站來發(fā)布自己想要公開的資訊,提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),獲取自己需要的資訊或者享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 網(wǎng)站是一種新媒體,尤其需要創(chuàng)意與策劃。通常情況下,網(wǎng)站的創(chuàng)意與策劃包含以下的內(nèi)容:建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析,建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位,網(wǎng)站技術(shù)解決方案,網(wǎng)站內(nèi)容及實現(xiàn)方式,網(wǎng)頁設(shè)計,費用預(yù)算,網(wǎng)站維護(hù),網(wǎng)站測試,網(wǎng)站發(fā)布與推廣。在實際操作中,根據(jù)不同的需求和建站目的,上述內(nèi)容會相應(yīng)增加或減少。但在建設(shè)網(wǎng)站之初,一定要進(jìn)行精心的創(chuàng)意和細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。 一、明確網(wǎng)站定位 (一)定位網(wǎng)站主題 網(wǎng)站的主題就是網(wǎng)站的主要題材。以下是美國《個人電腦》雜志評出的2000年年度排名前100位的全美知名網(wǎng)站的十類題材: 1.網(wǎng)上求職 2.網(wǎng)上聊天/即時信息/ICQ 3.網(wǎng)上社區(qū)/討論/郵件列表 4.計算機(jī)技術(shù) 5.網(wǎng)頁/網(wǎng)站開發(fā) 6.娛樂網(wǎng)站 7.旅行 8.參考/資訊 9.家庭教育 10.生活/時尚 每一個大類可以繼續(xù)細(xì)分,比如娛樂類再分為體育/電影/音樂等大類。音樂又可以按格式分為MP3、VOF、RA,按表現(xiàn)形式分古典、現(xiàn)代、搖滾等。除了這類最常見的題材,還有許多專業(yè)的、另類的、獨特的題材可以選擇,比如中醫(yī)、天氣預(yù)報、寵物等等。同時,各個題材相聯(lián)系和交叉結(jié)合可以產(chǎn)生新的題材,例如,旅游論壇(旅游+討論)、經(jīng)典人球播放(足球+影視)。按這樣細(xì)分下去,創(chuàng)意策劃的題材是取之不盡、用之不竭的。 由此可知,對于題材的選擇,以建立一個個人網(wǎng)站為例,注意事項如下: 1.主題要小而精。定位要小,內(nèi)容要精。網(wǎng)絡(luò)最大的特點是新和快,調(diào)查結(jié)果也顯示,網(wǎng)絡(luò)上的“主題站”比“萬全站”更能吸引受眾的注意力。 2.題材要是自己感興趣的內(nèi)容。興趣是制作網(wǎng)站的動力,沒有熱情,很難設(shè)計制作杰出的作品。 3.題材不要太濫或者目標(biāo)太高。網(wǎng)絡(luò)有一個法則,叫做No.1法則,即在互聯(lián)網(wǎng)上只有第一,受眾往往只記得最好的網(wǎng)站,第二第三名的印象則會淺得多。 (二)確定網(wǎng)站名稱 網(wǎng)站名稱是網(wǎng)站設(shè)計的關(guān)鍵要素之一,為網(wǎng)站確定名稱,有如下原則: 1.名稱要立得住。即要合法、合情、合理。否則就算是能抓住受眾的注意力也不行。 2.名稱要易于記憶。根據(jù)中文網(wǎng)站瀏覽者的特點,除非特定需要,網(wǎng)站名稱最好用中文或者英文,但不宜兩者混合。 3.名稱要有特色。名稱平實可以接受,但如果能體現(xiàn)一定的內(nèi)涵,給瀏覽者更多的視覺沖擊和空間想象力,在體現(xiàn)出網(wǎng)站主題的同時,能點出特色之處就更好了。 (三)CI計劃(本部分可以加入相關(guān)圖案。效果更好) CI是借用的廣告術(shù)語,是英文Corporate Identity的縮寫,意思是通過視覺來統(tǒng)一企業(yè)的形象。如可口可樂公司、SONY、三菱、麥當(dāng)勞等知名企業(yè),擁有全球統(tǒng)一的標(biāo)志、色彩和產(chǎn)品包裝等等。標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語,是一個網(wǎng)站樹立CI的關(guān)鍵。具體來說: 1.設(shè)計網(wǎng)站的標(biāo)志(Logo)。首先需要設(shè)計制作一個網(wǎng)站的標(biāo)志(Logo),作為網(wǎng)站特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。許多傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站一般直接使用產(chǎn)品的商標(biāo)作為網(wǎng)站的Logo。標(biāo)志的設(shè)計創(chuàng)意來自網(wǎng)站的名稱和內(nèi)容。 (1)可以用網(wǎng)站有代表性的人物、動物、花草作為設(shè)計的藍(lán)本,加以卡通化和藝術(shù)化,例如迪斯尼的米老鼠、搜狐的卡通狐貍、鯊?fù)w壇的籃球鯊魚、阿里巴巴網(wǎng)站的卡通頭像等等。 (2)傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)站,直接使用產(chǎn)品的商標(biāo)作為網(wǎng)站的Logo,比如中國銀行的銅板、彪馬的美洲豹等等,可以使得企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下形象得到統(tǒng)一,加強(qiáng)品牌認(rèn)知度。 (3)最常用和簡單的方式是用自己網(wǎng)站的英文名稱作標(biāo)志。采用不同的字體、字母的組合可以很容易制作好自己的標(biāo)志,比如WWW.sonicnet.com,它的音樂資源極其豐富,它的Logo就是八個字母,給人的視覺效果像一串連貫的音符。 2.設(shè)計網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩。網(wǎng)站給人的第一印象來自視覺沖擊,確定網(wǎng)站的校準(zhǔn)色彩是相當(dāng)重要的一步。不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果,并可能影響到受眾的情緒。 (1)“標(biāo)準(zhǔn)色彩”是指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩。如IBM的深藍(lán)色,肯德基的紅色條型,Windows視窗上的紅藍(lán)綠色塊。 (2)一個網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過三種,太多會讓人眼花繚亂。標(biāo)準(zhǔn)色彩要用于網(wǎng)站的標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單和主色塊,給人一種整體統(tǒng)一的感覺。其他色彩只作為點綴和襯托,不能喧賓奪主。 (3)適合于網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)色的顏色有:藍(lán)色、黃/橙色、黑/灰/白色三大系列色。 3.設(shè)計網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體。和標(biāo)準(zhǔn)色彩一樣,標(biāo)準(zhǔn)字體是指用于標(biāo)志、標(biāo)題、主菜單的特有字體。目前常見的中文字體有二三十種,英文字體有近百種,都是創(chuàng)意策劃的寶貴資源。 4.設(shè)計網(wǎng)站的宣傳標(biāo)語。這可以說是網(wǎng)站的精神、網(wǎng)站的目標(biāo),可用一句話甚至一個詞來高度概括,類似現(xiàn)實生活中的廣告金句。例如麥斯威爾的“好東西和好朋友一起分享”,英特爾的“給你一顆奔騰的心”。 二、樹立網(wǎng)站整體風(fēng)格 風(fēng)格是什么?風(fēng)格是抽象的,是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個整體形象包括站點的CI(標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語),版面布局,瀏覽方式,交互性,文字,語氣,內(nèi)容價值,存在意義,站點榮譽(yù)等等諸多因素。比如說,在國內(nèi)的門戶站點中,網(wǎng)易是平易近人的,新浪是富于現(xiàn)代感的,搜狐是充滿品牌感的;在國際品牌中,IBM是專業(yè)的,ADIDAS給人強(qiáng)烈的運動感,SALON是嚴(yán)肅的,ELONG是多彩的,ESQURE是貴族化的,這些就是各不相同的風(fēng)格給受眾的不同感受。 1.樹立與眾不同的風(fēng)格,可以分為幾個步驟: (1)確信風(fēng)格是建立在有價值內(nèi)容之上的。一個網(wǎng)站有風(fēng)格而沒有內(nèi)容,就好比繡花枕頭。因而,保證內(nèi)容的質(zhì)量和價值是重中之重。 (2)要徹底明確網(wǎng)站希望形成的風(fēng)格是什么。可以通過填寫和發(fā)放問卷的形式,把自身的建設(shè)意圖與網(wǎng)友期望相比較,會使工作更加有針對性且卓有成效。 (3)在明確網(wǎng)站印象后,開始努力建立和加強(qiáng)這種印象。例如,再次審查網(wǎng)站名稱、域名、欄目名稱是否符合這種個性,是否易記;網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是否容易聯(lián)想到這種特色,是否體現(xiàn)網(wǎng)站的性格等等。 2.樹立網(wǎng)站風(fēng)格,具體做法有以下幾個方面: (1)將網(wǎng)站的標(biāo)志Logo盡可能地體現(xiàn)在每個頁面上,包括頁眉、頁腳和背景等。 (2)突出網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩。文字的鏈接色彩、圖片的主色彩、背景色、邊框等色彩盡量使用與標(biāo)準(zhǔn)色彩一致的色彩。 (3)突出網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體。在關(guān)鍵的標(biāo)題、菜單、圖片里使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)字體。 (4)想一條朗朗上口的宣傳標(biāo)語。把它做在網(wǎng)站的Banner或醒目的位置里,告訴受眾網(wǎng)站的特色是什么。 (5)使用統(tǒng)一的圖片處理效果。比如,陰影效果的方向、厚度、模糊度都必須一樣。 (6)創(chuàng)造一個站點特有的符號或圖標(biāo)。 (7)用自己設(shè)計的花邊、線條、點。 (8)展示網(wǎng)站的榮譽(yù)和成功作品。 (9)告訴網(wǎng)友關(guān)于策劃者的真實故事和想法。 三、如何產(chǎn)生網(wǎng)站創(chuàng)意 1.創(chuàng)意并不是天才的靈感,而是思考的結(jié)果。根據(jù)美國廣告學(xué)教授詹姆斯的研究,創(chuàng)意思考的過程分五個階段: (1)準(zhǔn)備期——研究所收集的資料,根據(jù)舊經(jīng)驗,啟發(fā)新創(chuàng)意。 (2)孵化期——將資料咀嚼消化,使意識自由發(fā)展,任意結(jié)合。 (3)啟示期——意識發(fā)展并結(jié)合,產(chǎn)生創(chuàng)意。 (4)驗證期—一將產(chǎn)生的創(chuàng)意討論修正。 (5)形成期——設(shè)計制作網(wǎng)頁,將創(chuàng)意具體化。 創(chuàng)意是將現(xiàn)有的要素重新組合,比如,網(wǎng)絡(luò)與電話結(jié)合,產(chǎn)生IP電話;將網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實生活結(jié)合起來,比如在線書店、電子社區(qū)、在線拍賣等等;再如微軟產(chǎn)品標(biāo)志的創(chuàng)意:英語Windows的本意是窗戶,設(shè)計者就是根據(jù)一扇窗戶的原型,將它抽象化,處理成現(xiàn)在的樣子;IBM的電子商務(wù)標(biāo)志將e與@組合,受眾很容易就能聯(lián)想到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 創(chuàng)意思考的途徑最常用的是聯(lián)想,以下是網(wǎng)站創(chuàng)意的二十五種聯(lián)想線索:把它顛倒;把它縮;調(diào)換色彩;增加容量;使它閃動;增添背景音樂元素;文字、音樂、圖畫的融合;使它充滿青春活力;使它重復(fù);立體化;參加競賽;參加打賭;部分的變更;分裂它;浪漫主義化;高速化;增加活色生香;時尚化;對稱化;把受眾轉(zhuǎn)向兒童;壓低價格;給它起個綽號;把它打包;免費提供;以上各項的延伸組合。 四、網(wǎng)站規(guī)劃書的寫作 網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析,確定網(wǎng)站的目的和功能,并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。它是網(wǎng)站定位創(chuàng)意策劃的最緊要的一步,對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用,對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到定位作用。 以下以一個小型商業(yè)公司的網(wǎng)站為例,說明網(wǎng)站規(guī)劃書所包含的內(nèi)容: (一)建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析 1.相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。 2.市場主要競爭分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。 3.公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。 (二)建設(shè)網(wǎng)站目的功能定位 1.為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸? 2.整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。 3.根據(jù)網(wǎng)站功能塊,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用。 4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。 (三)網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案: 1.采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)? 2.選擇操作系統(tǒng),用Unix、Linux還是Windows 2000/NT?分析投入成本、功能、穩(wěn)定性和安全性等。 3.采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案),還是自己開發(fā)? 4.網(wǎng)站安全性措施,防黑、防毒方案。 5.相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。 (四)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 1.根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單等基本內(nèi)容。 2.電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。 3.如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專門人員負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容提要是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。 (五)網(wǎng)頁設(shè)計 1.網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范;要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。 2.在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3.制訂網(wǎng)頁改版計劃,如花費半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。 (六)網(wǎng)站維護(hù) 1.服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估。 2.?dāng)?shù)據(jù)庫維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。 3.內(nèi)容的更新、調(diào)整等。 4.將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。 (七)網(wǎng)站測試 網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容: 1.服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。 2.程序及數(shù)據(jù)庫測試。 3.網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。 4.根據(jù)需要進(jìn)行的其他測試。 (八)網(wǎng)站發(fā)布與推廣 1.網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)、廣告活動。 2.搜索引擎登記等。 (九)網(wǎng)站建設(shè)日程表 各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等。 (十)費用明細(xì) 各項事宜所需要費用清單。
人們通常所理解的電子商務(wù)網(wǎng)站,之所以不直接稱為電子商務(wù)網(wǎng)站,是因為現(xiàn)在根據(jù)電子商務(wù)的正式定義,其外延比這個大得多。這里網(wǎng)站是以實現(xiàn)交易為目的,以訂單為中心的,比如森巢網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),很多網(wǎng)站公司制作最多的要屬普通企業(yè)網(wǎng)站了,因為企業(yè)網(wǎng)站是公司企業(yè)對外的宣傳窗口,可以把公司介紹、公司產(chǎn)品、服務(wù)范圍、公司案例、公司聯(lián)系方式等等都傳達(dá)給外界。而且有的企業(yè)網(wǎng)站還擔(dān)負(fù)著實現(xiàn)渠道分銷、終端客戶銷售、合作伙伴管理、網(wǎng)上采購、實時在線服務(wù)、物流管理、售后服務(wù)管理等任務(wù),很多企業(yè)網(wǎng)站中就有只對代理商開放的欄目或者頻道,這類網(wǎng)站的技術(shù)構(gòu)架簡單,開發(fā)工作量不大,以上是廣州萬戶網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司 旗下網(wǎng)站建設(shè)品牌:中外商貿(mào) www.famouscelebritydeaths.com對網(wǎng)站類型做了些簡單概括希望在廣大需要建網(wǎng)站的用戶在網(wǎng)站定位時起到參考作用,如果有需要也可直接咨詢我們項目工程師或索取網(wǎng)站建設(shè)方案。
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